সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬

Bongo7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Bongo7-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, খেলেন বা পেমেন্ট করেন — তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় যায় আর কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পেজে সবটা পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সুরক্ষার স্তরসমূহ
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
PCI DSS পেমেন্ট সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
পেমেন্ট পিন কখনো সেভ হয় না
দুই-স্তরীয় অথেনটিকেশন (2FA)
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস সংরক্ষণ
সর্বশেষ সংশোধন: মে ২০২৬। এই গোপনীয়তা নীতি Bongo7 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝে নেওয়া হবে আপনি এই নীতিতে সম্মত।

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়

Bongo7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে ছয়টি মূলনীতি অনুসরণ করে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
Bongo7 শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে জরুরি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন
সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL-এ এনক্রিপ্টেড। পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্যও শেয়ার হয় না।
আপনার তথ্যে আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য মুছে ফেলা
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয় — আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া।
মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার সুবিধা
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS আর পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে — কোনো ঝামেলা নেই।

আপনার তথ্য কোথায় যায়?

নিবন্ধন থেকে গেমিং পর্যন্ত — আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় এক নজরে।

নিবন্ধন
নাম, মোবাইল, ইমেইল ও জন্মতারিখ সংগ্রহ
এনক্রিপশন
সব তথ্য SSL-এ এনক্রিপ্ট হয়ে সার্ভারে যায়
নিরাপদ সংরক্ষণ
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়
শুধু সেবায় ব্যবহার
শুধু অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহার
১
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Bongo7 আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করে তা মূলত তিন ধরনের — আপনি নিজে যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়, এবং যাচাই প্রক্রিয়ায় যা নেওয়া হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন

  • পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
  • KYC নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি।
  • পেমেন্ট তথ্য: bKash বা Nagad নম্বর (পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • প্রোফাইল তথ্য: ব্যবহারকারী নাম এবং ঐচ্ছিক প্রোফাইল ছবি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার।
  • লগ ডেটা: লগইন সময়, আইপি ঠিকানা, পেজ ভিজিট।
  • গেমিং কার্যক্রম: বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
  • কুকি ডেটা: সেশন তথ্য ও পছন্দ সংক্রান্ত কুকি।

Bongo7 আপনার bKash বা Nagad পিন, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা ক্রেডিট কার্ড CVV কখনো সংগ্রহ করে না এবং করা সম্ভবও নয় — এই তথ্যগুলো সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে যায়।

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার হ্যাঁ
KYC নথি উত্তোলন অনুমোদন ও আইনি সম্মতি উত্তোলনের জন্য
পেমেন্ট নম্বর ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া পেমেন্টের জন্য
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা রোধ স্বয়ংক্রিয়
২
তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

Bongo7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য ব্যবহার করে। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা যাচাই ও প্রোফাইল আপডেট।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উত্তোলন প্রেরণ ও লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট টিমের সহায়তা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।
  • আইনি সম্মতি: KYC যাচাই ও মানি লন্ডারিং রোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে নতুন ফিচার তৈরি।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও প্রমোশনাল অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)।

গুরুত্বপূর্ণ: Bongo7 আপনার গেমিং ইতিহাস বা আচরণ বিশ্লেষণ করে যদি দেখে আপনি সমস্যামূলক জুয়া খেলার লক্ষণ দেখাচ্ছেন, তাহলে দায়িত্বশীল গেমিং দলের পক্ষ থেকে স্বেচ্ছায় যোগাযোগ করা হতে পারে। এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই।

৩
তথ্য কাদের সাথে শেয়ার করা হয়

Bongo7 সীমিত ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। তবে কোনো অবস্থায় বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই এবং গেম প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই অংশীদারদের Bongo7-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং তদন্তের প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে তথ্য সরবরাহ করা আইনি বাধ্যবাধকতা।

ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে

কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে জানানো হবে। নতুন কোম্পানি একই গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করতে বাধ্য।

Bongo7 কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। যদি কোথাও এমন দাবি দেখেন যে Bongo7 তাদের কাছে আপনার তথ্য দিয়েছে, সেটা মিথ্যা।

৪
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

Bongo7-এ পেমেন্ট নিরাপত্তা বিশেষ গুরুত্বের সাথে দেখা হয়। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো Bongo7-এর কাছে আসে না — সব সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে বিনিময় হয়।

  • সব পেমেন্ট সংযোগ HTTPS-এ এনক্রিপ্টেড।
  • কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো Bongo7-এর সার্ভারে সেভ হয় না।
  • পেমেন্ট ডেটা PCI DSS Level 1 মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
  • সব লেনদেনে অনন্য টোকেন ব্যবহার করা হয় — বারবার একই তথ্য পাঠাতে হয় না।
  • সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত ও পর্যালোচনা করা হয়।

আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের নম্বর Bongo7-এ সংরক্ষণ থাকে শুধুমাত্র উত্তোলনের সুবিধার জন্য — এটা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে কোনো অ্যাক্সেস দেয় না।

৫
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Bongo7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা অ্যাপের গোপনীয়তা সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬
তথ্য সংরক্ষণকাল

Bongo7 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর — আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
  • লেনদেন ইতিহাস: ৫ বছর — আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
  • বেটিং ইতিহাস: ২ বছর (সক্রিয়), বন্ধের পর ৬ মাস।
  • লগ ডেটা ও আইপি: ৯০ দিন।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ১ বছর।

নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় — যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

৭
আপনার অধিকার

Bongo7-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার
Bongo7 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
৮
শিশুদের তথ্য সুরক্ষা

Bongo7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিরুদ্ধে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হওয়া মাত্র বন্ধ করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি জানতে পারেন যে তার সন্তান Bongo7-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে support@bongo7.best-এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।

৯
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Bongo7 প্রয়োজনে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • প্রতিটি সংস্করণে পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
  • পুরনো সংস্করণ আর্কাইভে রাখা হবে — অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।
১০
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের কাছে।

  • ইমেইল: support@bongo7.best (সাবজেক্ট লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন)
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের চ্যাট বাটন থেকে — বাংলায় কথা বলুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭২ ঘন্টা; লাইভ চ্যাটে সাধারণত ৫ মিনিট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল থেকে পাঠান, যাতে আমরা আপনার পরিচয় দ্রুত যাচাই করতে পারি।

নিরাপত্তার প্রমাণ

Bongo7-এর ডেটা সুরক্ষা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে।

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
ব্যাংক ও সরকারি সাইটে ব্যবহৃত একই মানের এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
PCI DSS Level 1 সার্টিফাইড
পেমেন্ট কার্ড শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড — সব লেনদেনে প্রযোজ্য।
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড — সরাসরি অ্যাক্সেস পাওয়া সম্ভব নয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Bongo7-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
৯৯.৯% আপটাইম নিরাপত্তা
DDoS সুরক্ষা ও রিডান্ড্যান্ট সিস্টেমের মাধ্যমে ডেটার সার্বক্ষণিক সুরক্ষা।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস আছে — এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Bongo7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও গেমিং ইতিহাস কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ুন।

প্রশ্ন ও উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়।

Bongo7-এ নিবন্ধন বেশ সহজ — মাত্র কয়েকটি তথ্য দিলেই হয়। শুরুতে আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা, একটি ব্যবহারকারী নাম এবং একটি পাসওয়ার্ড দিতে হবে। এরপর একটি ওটিপি (OTP) কোড দিয়ে মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হবে। নাম ও জন্মতারিখও চাওয়া হয় — কারণ বয়স যাচাই আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যাবে এবং ডিপোজিট ও খেলা শুরু করা যাবে। তবে উত্তোলনের জন্য পরে KYC যাচাই করতে হয় — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি স্পষ্ট ছবি আপলোড করলেই হয়। KYC যাচাই সাধারণত ১-৩ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

Bongo7 থেকে উত্তোলন বেশ দ্রুত ও সহজ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে "ওয়ালেট" বা "উত্তোলন" বিভাগে যান। আপনার bKash বা Nagad নম্বর দিন এবং কত টাকা তুলতে চান সেটা লিখুন — ন্যূনতম ৳৫০০। অনুরোধ জমা দিলে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে চলে আসে। তবে প্রথমবার উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে — না থাকলে আগে সেটা করে নিন। যদি ৩০ মিনিটের মধ্যে টাকা না আসে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে জানান — দ্রুত সমাধান পাবেন। বোনাস ব্যালেন্স থেকে জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলেই উত্তোলন করা যাবে।
নিবন্ধন খোলা আছে

আপনার তথ্য নিরাপদ — Bongo7-এ নির্ভয়ে যোগ দিন

৫ লক্ষ সদস্য প্রতিদিন Bongo7 ব্যবহার করছেন — সম্পূর্ণ নিরাপদে। আজই যোগ দিন, প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান।

English